ACTIVA DKV

Queremos tomar el control de nuestro seguro!

Con la nueva app Activa DKV te facilitamos el acceso a todo lo que te ofrece tu seguro. Ahora tendrás una total autonomía para que puedas realizar todas las gestiones, consultas y uso del seguro de la forma más cómoda y desde donde tú quieras con una única app. Actívala porque cuidarte con la app Activa DKV nunca ha sido tan fácil.

Ser activistas es nuestra mejor forma de ser!

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Digital midwife
Manage appointments

Pide una cita presencial con el cuadro médico de forma rápida y sencilla

DKV Health coach
Mi farmacia

Solicita la receta a tu médico desde el móvil y sin tener que desplazarte

Conditions of use
Gestiona tu póliza

Podrás gestionar la documentación y autorizaciones con un simple clic

health folder
Health folder

Recibe y almacena de forma segura tus informes médicos, resultados y otros documentos de salud

Conoce la nueva app Activa DKV!

 

  • View your medical directory.

  • Manage your authorisations.

  • If you have a reimbursement insurance, manage your invoices.

  • Your digital medical card and virtual assistant that will help you with whatever you need.

  • Manage your insurance documentation, contact details and payment methods.

  • Immediately contact DKV via chat.

  • Find your nearest branch or office

  • Digital healthcare services: video consultation and chat with specialists, pharmacy, health folder, psychotherapy service, and more.

DKV APPs

We provide you with tools to make your life easier and take care of your health

DKV Activa

Medicine and manage your insurance

The DKV App with which you can manage all the aspects related to your insurance and health.

Quiero Cuidarme Más App

Quiero Cuidarme Más App

Medicine

Comprehensive management of the most important aspects of your health

Quiero Cuidarme Blog

Quiero Cuidarme blog

Health tips

The DKV blog with which to learn how to take care of yourself with health advice for all the family.

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ACTIVA DKV

Desde la aplicación de Activa DKV, podrás acceder a los servicios de salud digital de Quiero cuidarme Más. A shortcut so you don't have to log in twice. Ahorra tiempo realizando todas las gestiones de tu seguro, pidiendo tus citas online, consultando tus datos de salud, solicitando recetas y otras muchas otras cosas más. Además, podrás chatear con un profesional de la salud a cualquier hora del día para consultar tus dudas sin tener que desplazarte hasta un centro médico.

Preguntas frecuentes sobre Activa DKV

Resolvemos las dudas más frecuentes sobre la app de Activa DKV

Está disponible para los clientes de DKV de Salud, Dentisalud y Famedic

El tomador de la póliza además de los asegurados mayores de edad. Para poder realizar trámites para menores de edad o visualizar su tarjeta, lo podrá realizar el propio tomador, pero no el resto de los asegurados mayores de edad. 

Castellano, inglés, alemán y catalán. 

Dejamos a la disposición del usuario el canal de Whatsapp DKV para trasladar cualquier incidencia que tenga el usuario o complicación 960 160 602

Podré eliminar las siguientes aplicaciones: 

  1. Quiero cuidarme + - No, la dispondrá el cliente a modo de gestionar los servicios médicos y la telemedicina, y Activa DKV será la aplicación que estará integrada con ella para prestar los servicios referentes al seguro. 

  2. App Reembolso – Sí, puedes eliminarla. 

  3. Tarjeta famedic – Sí, puedes eliminarla. 

  4. DKV móvil – Sí, puedes eliminarla. 

El usuario en la página de acceso tendrá una opción de “Olvidaste tu contraseña?”, una vez introduzca su Usuario (NIF/NIE o Pasaporte) le dará la opción de resetear la contraseña bien por correo electrónico o sms (según permisos facilitados a la compañía) y una vez validado sus datos se enviará la comunicación a modo de cambiar la contraseña. En caso de que los datos de teléfono o email que aparecen sean incorrectos, se tendrá que modificar a través del Área de Cliente o bien contactar con el equipo de Whatsapp DKV para su modificación.

See FAQs

 

Para acceder primero tienes que registrarte, si lo has hecho ya introduce el NIF/NIE/Pasaporte con el que contrataste la póliza y la contraseña. 

Si no te has registrado necesitarás tener a mano tu tarjeta medicard, pero si no la has recibido puedes introducir el número de póliza que aparece en las Condiciones particulares de tu póliza, tu DNI, fecha de nacimiento, todos estos datos deberán corresponderse a los que figuran en la contratación de tu póliza. 

Sí, Activa DKV tiene enlaces directos a la app Quiero Cuidarme +, es necesario que ambas aplicaciones estén descargadas. 

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