DKV continues making improvements to its Quiero cuidarme Más telemedicine platform. La novedad más destacada es el acceso a “Mi Farmacia” un nuevo servicio gratuito para los clientes de salud y Famedic que permite solicitar recetas electrónicas, revisarlos medicamentos del paciente y entablar un chat en directo con profesionales farmacéuticos para resolver dudas.

Este servicio también está conectado con los productos y servicios del Club Salud y Bienestar relacionados con farmacia y parafarmacia para comprar online.

Por otra parte, Quiero cuidarme Más incorpora también un chat de Pediatría, disponible desde el 18 de mayo, y que permite hablar con un pediatra entre las 7 y las 23h, de lunes a domingo, para resolver cualquier duda sobre tratamientos, síntomas o consejos de salud para los niños.

Asimismo, DKV incorpora a su aplicación de salud digital nuevas especialidades en la consulta virtual entre las que cabe destacar Cardiología, Alergología, Tratamiento del dolor, Urología y Otorrinolaringología, disponibles a lo largo del mes de mayo, y, a partir del 1 de junio Digestivo, Reumatología, Neumología, Neurología, Angiología y Cirugía general.

En 2020, Quiero cuidarme Más incorporó nuevas funcionalidades como “Cuida tu mente”, herramienta de orientación psicológica a través de chat, la solicitud de Receta electrónica o de análisis clínicos durante una consulta y la ampliación del horario de muchos servicios.

DKV is leading the way for the digitisation of the Spanish healthcare sector with the creation of an ecosystem of digital health that includes the sale of products through digital channels, on the one hand, and the development of products and services with highly advanced functionalities in telemedicine and digital health, on the other. All this enhances the relationship with customers, as well as their satisfaction by providing solutions that provides them better access to healthcare services and helps them improve their self-care.

El Grupo DKV es parte de ERGO, uno de los mayores grupos aseguradores en Alemania y Europa. It has several companies in Spain that cover and insure different aspects, including DKV Servicios, which specialises in health and wellness services and develops digital health solutions.